Куда обратиться по правам инвалида

Самое главное по теме: "Куда обратиться по правам инвалида" от специалистов в этой области. Актуальность информации на 2021 год или другие нюансы можно уточнить у дежурного консультанта.

Бесплатная юридическая помощь для инвалидов во Владимире

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас и получите юридическую консультацию:
8 (800) 500-27-29 доб. 693 (Владимир)
Это быстро и бесплатно !

Для владимирцев организована бесплатная горячая линия по вопросам связанным с инвалидностью (оформлением, восстановлением инвалидности, получением льгот для инвалидов и опекунов, и другим вопросам). Любые вопросы можете задать по телефону или написать текстовое сообщение в специальной форме ниже.

Также для оказания консультации вы всегда можете напрямую обратиться в Управление социальной защиты населения по Владимирской области (соцзащита).

Режим работы и приёмные дни уточняйте по телефонам указанным ниже.

Куда жаловаться, если Ваши права нарушили чиновники, поставщики услуг, медицинские работники или коммунальщики?

Инструкция о том, куда жаловаться, если ваши права нарушили чиновники, поставщики услуг, медицинские работники или коммунальщики.

Когда нужно обращаться в полицию?

Чтобы сообщить о преступлении или правонарушении, когда вашей жизни угрожает опасность — нужно идти в полицию. По данным МВД РФ, за защитой россияне стали обращаться в полтора раза чаще еще и в формате письменных жалоб (в I квартале 2017 года). Половина всей корреспонденции в правоохранительные органы — от жертв экономических преступлений. Нередко в адрес МВД поступают письма по вопросам обжалования вступивших в законную силу судебных решений. Их пересмотр, опротестование не входят в компетенцию министерства. Такое право предоставлено исключительно вышестоящим судам и органам прокуратуры.

Какова продолжительность рабочего дня для инвалидов?

Для инвалидов I и II групп устанавливается сокращенная продолжительность рабочего времени – не более 35 часов в неделю с сохранением полной оплаты труда. Это требование закреплено статьей 92 Трудового кодекса Российской Федерации.

Привлечение людей с инвалидностью к сверхурочным работам, работе в выходные дни и ночное время допускается только с их согласия и при условии, если такие работы не запрещены им по состоянию здоровья.

Горячие линии по защите прав инвалидов

Бесплатную правовую помощь, а также психологическую поддержку, можно получить на горячей линии, куда в случае необходимости обратиться. Контакты:

Все звонки на территории Российской Федерации бесплатны, а квалифицированные специалисты помогут решить любой вопрос.

Прокуратура

Органы прокуратуры уполномочены принимать меры по защите законных интересов граждан, которые нуждаются в такой помощи. И в первую очередь это касается инвалидов, которые не всегда могут самостоятельно отстаивать свои права.

Чтобы у прокуратуры было достаточно оснований для проведения проверки и выявления нарушений со стороны других лиц или организаций, она должна получить жалобу, в которой будет четко описано, какие действия повлекли нарушения, и к какому это привело результату (не лишним будет дать ссылки на определенные нормативные акты, чтобы подтвердить обоснованность заявленных требований). Важно, чтобы в заключительной части документа была кратко сформулирована просьба (разобраться в сложившейся ситуации, принять меры, провести проверку, наказать виновных и т. д.), чтобы у правоохранителей было четкое представление о том, каких действий от нее ждет заявитель.

Исходя из тяжести нарушения, инвалид может обратиться в прокуратуру своего субъекта (по месту жительства) или в Генеральную прокуратуру. Во втором случае это можно сделать:

  • По почте, направив жалобу по адресу: ГСП-3, 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а. Письменный документ можно составить по образцу.
  • Лично принести в отдел по приему обращений, расположенный в столице по адресу: Благовещенский пер., д. 10, стр. 1. Получить информацию о порядке осуществления приема граждан можно по телефону +7 (495) 987-56-56. В Генпрокуратуре посетители принимаются только при условии предварительной записи.
  • В интернет-приемной ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. При указании типа жалобы следует обозначить, что это обращение физического лица о нарушении его прав и подробно описать обстоятельства инцидента (когда это произошло, кто совершил противоправное деяние, какие нормы закона при этом были нарушены, к каким это привело последствиям и т. д.).

Если гражданин не смог добиться защиты своих прав или хочет получить денежную компенсацию причиненного ему физического или морального вреда, ему придется обратиться в суд, который является последней инстанцией в РФ, которая может помочь ему решить текущую проблему.

Защита интересов потерпевшего в суде осуществляется на каждом этапе разбирательства. Но в виду того, что граждане с ограниченными физическими возможностями не всегда могут без посторонней помощи оперативно собирать доказательства и необходимые документы, они часто пользуются услугами юристов, которые специализируются на защите прав инвалидов. В первую очередь это касается имущественных споров (например, нужно добиться пересчета социальной пенсии) и случаев, когда стоит задача получить материальную компенсацию причиненного вреда.

Когда нужно обращаться в прокуратуру?

Надзорный орган принимает сообщения об административных преступлениях, совершенных властями всех уровней, органами военного управления, контроля, оперативно-разыскной деятельности, дознания и предварительного следствия, субъектами в сфере исполнения наказания, руководителями коммерческих и некоммерческих организаций и рядом других. Важно, чтобы обращение гражданина содержало конкретные сведения о нарушениях законодательства.

Прокуратура не ведет надзор за исполнением законов физическими лицами. Адресатами таких обращений могут быть правоохранители. Если компетентными инстанциями меры приняты не были, их бездействие — уже в ведении прокуратуры.

Прокуроры наделены также широкими полномочиями по защите прав социально незащищенных граждан — пенсионеров, несовершеннолетних, инвалидов. Их права надзорный орган может защищать в суде.

Когда нужно обращаться в органы Роспотребнадзора?

Следует жаловаться, если нарушены ваши права как потребителя. Низкое качество товаров и услуг – одна из основных причин написать заявление. Можно обратиться к инспекторам ведомства при нарушениях санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде, состоянию объектов общепита, торговли, ЖКХ (наличие грызунов, насекомых в помещениях общего пользования жилого дома, захламление подвалов, чердаков жилых домов), условиям проживания граждан (повышенный уровень шума, вибрации, недопустимые параметры микроклимата, повышенные уровни электромагнитых полей, пониженные уровни освещенности). Также органы Роспотребнадзора рассматривают жалобы на нарушения со стороны кредитных организаций — навязывание дополнительных условий, ущемляющих права потребителей. Ведомство может провести проверку и решить вопрос о привлечении нарушителей к ответственности.

Когда нужно обращаться в органы ФАС?

Потребитель может сообщить в службу о нарушении антимонопольного законодательства. Органы ФАС принимают в том числе жалобы на действия страховых организаций при оформлении полисов ОСАГО. При наличии соответствующих доказательств действия страховых организаций, связанные с отказом от оформления полиса без заключения дополнительных добровольных договоров страхования, могут содержать признаки нарушения Закона «О защите конкуренции».

Читайте так же:  Порядок и условия выплат компенсационного характера

Вправе гражданин пожаловаться на нарушение рекламного законодательства — к примеру, на незаконную СМС-рекламу. По закону, ее распространение по сетям электросвязи, в том числе телефонной, не допускается без предварительного согласия абонента.

Антимонопольщики вправе привлечь нарушителей к административной ответственности.

На что можно пожаловаться

Руководствуясь положениями профильного закона, определяющего перечень дополнительных прав лиц с ограниченными возможностями, инвалид может пожаловаться на:

  • создание неравных условий для реализации гражданских, экономических и политических прав, а также на отсутствие возможности получить привилегии, предусмотренные действующим законодательством;
  • неверно рассчитанный размер социальной пенсии;
  • отсутствие доступа к бесплатным лекарствам или возможности получить санаторное лечение;
  • отказ в предоставлении социального обслуживания (услуг) или оказание такой помощи не в полном объеме, что является серьезным нарушением прав социально защищенных слоев населения;
  • отсутствие возможности получить образование, гарантированное государство, или отказ в создании необходимых для этого условий и т. д.

Министерство здравоохранения

Государство обязано обеспечить инвалидов бесплатными лекарствами, специальными медицинскими приспособлениями и путевками на санаторно-курортное лечение. Но в этом случае выдача лекарств осуществляется по определенной схеме (они выдаются только по рецептам в аптеках, которые участвуют в специализированной федеральной программе), а рассчитывать на бесплатное лечение в санатории гражданин с таким статусом может только один раз (при этом он лишен возможности самостоятельно выбрать лечебное учреждение). Соответственно, если в течение календарного года ему не была предложена путевка для оздоровления или в поликлинике ему отказали в выдаче рецепта на бесплатные лекарства — это является прямым нарушением прав, и он может напрямую обратиться в Министерство здравоохранения, что можно сделать любым удобным для себя способом:

Какие существуют квоты для инвалидов при приеме на работу?

Компании обязаны брать на работу сотрудников с инвалидностью. Установление квоты для приема на работу инвалидов закреплено в Федеральном законе N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

В статье 21 сказано: если в организации работает больше 100 человек, то сотрудников с инвалидностью должно быть 2-4% от среднесписочной численности работников. Для организаций, в которых работают 35-100 человек, квота для приема на работу людей с инвалидностью устанавливается в размере не выше 3% среднесписочной численности работников. Конкретный процент устанавливает субъект.

Направление на квотируемые рабочие места осуществляется государственной службой занятости. Соответственно, чтобы получить такое направление, следует встать на учет в службе занятости по месту вашей регистрации.

Постановка на учет на получение жилья

Вопрос очередности и того, как получить жилье инвалиду 1 группы, и в целом моментов предоставления жилья на сегодняшний день имеет деление по временному признаку. Так, принято различать инвалидов, вставших на учет до 1 января 2015 и после этого срока.

Так, тем, кто встал на учет до 1 января 2005 года:

— выдаются средства на покупку жилья;

— сохраняется право получить жилье в социальный найм.

Вставшим в очередь на льготное жилье для инвалидов 1 группы после января 2005 года, жилье выдается в порядке очередности, за исключением случаев, когда инвалидность наступила вследствие тяжелых форм хронических болезней, а также инвалидам, страдающим подобными заболеваниями.

Примечательно, что при отсутствии свободного жилья, предоставляется субсидия на приобретение жилья инвалидам 2 группы.

Заключение

Общественные организации помогают инвалидам справиться с их проблемами разного характера, дают перспективу адаптации и внедрения в жизнь страны для каждого.

Как получить бесплатную путевку в санаторий

Получить бесплатную путевку в здравницы России оказывается не так проблематично, как все привыкли об этом думать. Но стоит сразу оговориться — речь идёт исключительно о льготной категории граждан. И среди них далеко не все знают, на какой социальный пакет они могут рассчитывать. Например, инвалиды, помимо льготного проезда в общественном транспорте и бесплатных лекарств, имеют право поправить своё здоровье на курортах, в том числе на черноморских.

Один из санаториев, куда можно попасть бесплатно. Фото: kogalym.org

Одна владимирская семья пользуется своими льготами регулярно, предпочитая морям местные здравницы. Например, в сентябре этого года пожилая пара отдыхала и лечилась в санатории «Заклязьменский». Вера Сергеевна, представитель супруга-инвалида, рассказала «Призыву», каким образом они добиваются бесплатных путевок и есть ли толк от «медицинского туризма».

— Как оформляли путевку, куда подавали документы, долго ли ждали?

— У меня муж инвалид 1-й группы. Инсульт перенес ещё в 1994 году. И я как сопровождающая всегда с ним езжу: и в Пенкино в госпиталь, и в другие санатории. Всегда начинаем с того, что идём к своему участковому врачу, оформляем справку по определённой форме. На получение путевки есть стандартный образец. Там медик описывает заболевание. И уже вместе с этой справкой и нашим заявлением мы обращаемся в Фонд социального страхования (ФСС), встаем в очередь. Сотрудники фонда нам обычно звонят заранее, предлагают конкретные санатории. Мы соглашаемся. На нашу семью выделяют две путевки. Мужу и мне, как сопровождающей стороне. И этот момент прописывается в медицинской справке. Таким образом мы побывали уже где-то в десяти санаториях.

Льготник может выбрать путевку или компенсацию.

Кстати, эти привилегии касаются всех инвалидов, имеющих соцпакет, где есть такая льгота, как путевка. Если, конечно, вы от нее не отказались, выбрав денежную компенсацию. А она совсем невыгодная. За путевку после монетизации инвалид может выручить в год всего 1600 рублей!

Время ожидания разное. Нам путевку давали и через год после обращения, и через два. Всё зависит от того, когда и в каком объеме ФСС закупит эти путёвки.

Есть ли сложности с оформлением путевок?

— Никаких проблем с оформлением не возникает. Было бы желание и терпение. Многое зависит от властей городских и областных. Потому что они должны помогать в закупках данных путевок. Раньше очень много выделялось. С районов очень много отдыхало инвалидов.

— В какое время года и куда вы предпочитаете ездить?

— Мы в своей справке пишем, что нам нужен либо первый, либо четвертый квартал. А так как у супруга есть проблемы с передвижением, мы выбираем санатории рядом с домом, во Владимирской области. Но предлагают, к примеру, и на юг поехать, в Кисловодск. У нас знакомые ездили туда. Но у нас возраст для черноморских курортов уже не тот. Мужу – 77 лет, мне — 80.

Читайте так же:  Сколько лет платят пособие по безработице

Мы всегда уважали «Сосновый бор», жаль, что его продали. Здесь были многопрофильные услуги. В санаторий им. Абельмана подлечиться минеральной водой поехали бы, но туда очень трудно попасть. Желающих много.

— В этом году вы отдыхали в санатории во Владимире. Какие условия проживания здесь, всё ли вас устроило?

— Удобно, что всё в «Заклязьменском» находится в одном корпусе. Мне меньше забот было. Бытовые условия очень хорошие. Номера здесь есть и на двоих, и на троих, и на четверых. Мы с супругом жили всегда вдвоем. Всё устраивает. У нас было лечебное пятиразовое питание: первый завтрак, второй завтрак, обед, полдник, ужин. Пища не сильно калорийная, без излишеств. Но если хочется что-то вкусного – рядом есть магазин, можно купить.

Культурно-массовые мероприятия не сильно развиты. Фильмы да танцы. Концерт организуем своими силами. А как бы хорошо было, если к нам приходили с лекциями из музеев, городских библиотек, сотрудники соцслужбы с нами бы почаще общались. Можно подумать об этом.

Какие медицинские услуги вам предоставляли, всё ли было бесплатно?

— Лечение предусмотрено не только для мужа-инвалида, но и для меня, сопровождающего. Нам делают массаж, физиолечение, ингаляции, водные процедуры (хоть душ Шарко, хоть циркулярный). Есть релаксирующие процедуры. Пробовали коктейли с шиповником, с рябиной. Это всё бесплатно. Но есть и список платных услуг. Например, сходить в солярий. Но мы ими не пользовались, нам было всего достаточно. Отдыхали мы 18 дней. Теперь такие сроки установлены на все санитарно-лечебные путёвки.

Территория рядом с санаторием «Заклязьменский». Фото «Призыва»

— Для вас важна такая реабилитация? Стоит она того, чтобы собирать документы и ждать своей очереди?

— Если бы мы сами платили, отдых нам обошелся бы в 22 тысячи рублей за человека. Это для пенсионера чувствительная сумма. А тут всё бесплатно. Но главное, что улучшение здоровья всегда отмечаем. Рациональное питание, физиолечение, массаж всегда благотворно влияют на организм.

Поэтому всем семьям, где есть инвалиды, советуем обращаться в ФСС за путевками. Осенью этого года в санатории было очень много льготников, в том числе инвалидов-колясочников.

Для справки:

Ознакомиться с полным перечнем льготников можно в тексте закона №178-ФЗ «О государственной социальной помощи». Здесь четко прописано, что на санаторно-курортное лечение имеют право:

  • инвалиды войны;
  • участники Великой Отечественной войны;
  • ветераны боевых действий;
  • лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»,
  • инвалиды;
  • дети-инвалиды;
  • лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.

В Фонде социального страхования «Призыву» пояснили:

«Путевки на санаторно-курортное лечение предоставляются территориальными органами фонда с соблюдением очерёдности по области, определяемой датой регистрации заявлений граждан, имеющих право на государственную социальную помощь в виде набора социальных услуг. Право на получение государственной социальной помощи в виде предоставления при наличии медицинских показаний путёвки на СКЛ имеют в равной степени все категории граждан, при этом преимущественных прав отдельным категориям граждан законом не установлено».

В этом году для жителей Владимирской области было закуплено более 1400 путевок на санаторно-курортное лечение. На эти цели Фонд социального страхования выделил более 31 миллиона рублей. Около 600 человек предпочли санатории Владимирского региона. Чаще всего льготами на лечебный отдых пользуются люди с заболеваниями системы кровообращения, опорно-двигательного аппарата, нервной системы.

Жалоба на нарушение прав инвалидов

Далеко не во всех случаях лица с ограниченными возможностями здоровья могут полноценно реализовывать свои законные права, учиться, работать, получать предусмотренные государством льготы, посещать магазины и культурно-массовые мероприятия. На том или ином этапе своей жизни гражданин, который имеет такой статус, может столкнуться с несоблюдением другими лицами (в том числе чиновниками) своих законных интересов, что может стать основанием для подачи жалобы. При этом инвалиды (в том числе и несовершеннолетние дети) могут от собственного имени (т. е. лично) реализовывать свои права или делать это через законных представителей, которые получили такие полномочия на основании выданной им доверенности. В первую очередь это актуально для случаев, когда человек в силу своей недееспособности не в состоянии самостоятельно выполнять определенные действия, обращаться в государственные учреждения или суд.

В чем суть правовой поддержки инвалидов

В статье 6 ФЗ № 324 определены меры юридической помощи, которые могут быть предоставлены нуждающимся гражданам, входящим в выделенные законом категории, абсолютно бесплатно:

  1. Консультирование по правовым вопросам. Консультация может быть дана как в устной, так и в письменной форме;
  2. Разъяснение норм и положений, регламентированных нормативными актами;
  3. Поиск статей в российском законодательстве, которые помогут дать ответ на возникшие у инвалида вопросы;
  4. Проработка стратегии действий для выхода из затруднительной ситуации;
  5. Составление документов для их дальнейшей передачи в уполномоченные государственные, муниципальные и частные учреждения;
  6. Получение информации из государственных органов путем отправки запросов;
  7. Составление официальных запросов;
  8. Представление интересов инвалида в государственных и муниципальных органах, на суде.

Согласно закону, правовая поддержка инвалидов может быть представлена и в других, не запрещенных законодательством формах.

Организации по защите прав инвалидов в РФ

Самым важным в работе с людьми с ограниченными возможностями является создание достойного уровня жизни для них, сохранение их прав и предоставление ресурсов для полноценной жизни. В России несколько учреждений занимаются такой работой и курируют их жизнь в случаях необходимости. Постоянное взаимодействие между Общероссийской общественной организацией и ее структурными подразделениями позволяет влиять на жизни людей на государственном уровне.

Всероссийское общество защиты прав инвалидов

Общество было создано в августе 1988 года и активно развивается, количество людей состоящих в нем на сегодняшний день 1,5 млн. Основными приоритетными направлениями работы выступают:

  1. Сотрудничество с государственными учреждениями с целью решения возникших проблем.
  2. Активное участие в усовершенствовании, создании и разработке правовых актов, касающихся жизни людей с ограниченными возможностями.
  3. Организация и создание рабочих мест, досягаемость обучения и переквалификации.
  4. Благотворительная деятельность, нацеленная на сбор средств и помощь нуждающимся.
  5. Внедрение и приглашение в общественную деятельность, оказание психологической поддержки в случае необходимости.

Лидеры ассоциации ведут активное информирование общественности и политических организаций, чтобы привлечь их внимание и получить поддержку в развитии дела.

Городское общество инвалидов

Существуют подразделения в городах, которые, в свою очередь, занимаются разработкой планов и внедрением их в действие на местах. Такая структурная схема позволяет более эффективно справляться с общими целями, которые заявлены в статуте Всероссийского общества инвалидов. Общественные организации в городах могут проводить марафоны с участием колясочников, благотворительные аукционы и напрямую работать с горсоветами для улучшения жизни.

Читайте так же:  Башкирия налоговые льготы

Районная организация Всероссийского общества инвалидов

Каждая такая структурная единица имеет непосредственную связь со всеми подразделениями общества защиты людей с ограниченными возможностями в России. Районная ветка принимает участие в общественной жизни людей с особыми потребностями в регионе и помогает им получить равные и справедливые альтернативы в сфере образования, работы, медицинского обслуживания. Важность таких учреждений заключается в их непосредственной близости к жизни инвалидов, даже в самых отдаленных регионах. Такие люди могут смело обращаться туда за помощью.

Общество защиты инвалидов в Москве

Московская общественная организация объединяет жителей столицы и занимается выполнением следующих задач:

  1. Информационная работа для формирования лояльного отношения к общественности.
  2. Содействие и участие в образовательных программах и научных исследованиях, касающихся непосредственных проблем инвалидов Москвы.
  3. Работа над усовершенствованием законодательных актов касательно социальной помощи и внедрение собственных документов на законодательном уровне.
  4. Помощь в получении и поддержании возможностей полноценного участия в жизни страны, как культурной, так и политической.
  5. Развитие контактов общества защиты инвалидов с другими общественными содружествами на территории государства и за рубежом.

Московское подразделение динамично развивается и выполняет поставленные цели, ниже представлен отчет по развитию за пятилетний период.

Общество защиты прав инвалидов в Санкт-Петербурге

Видео (кликните для воспроизведения).

Городское формирование постоянно находится в поиске новых вероятностей для улучшения жизни инвалидов и вовлечения их в повседневную жизнь социума. Общественная организация Санкт-Петербурга регулярно проводит турниры по баскетболу для колясочников, что способствует развитию спортивной компетенции инвалидов.

Спортсмены не только с Росси, но и зарубежных стран знают, куда обратиться для участия. Ведется работа с учебными заведениями и предприятиями города, которые принимают в свои ряды людей с ограниченными возможностями не в виде исключения, а на постоянной основе. Петербургское общество основало и ведет тематическую газету «Контакт-информ» с 1995 года.

Защита прав инвалидов в РФ

Начиная с конвенции ООН 1975 года появился термин инвалид и соответствующая правовая база. В России соответствующие правила и нормы закреплены в Конституции и Федеральных законах.

Нормативно-правовая база защиты прав инвалидов

Существует целый перечень документов, которые гарантируют правовую поддержку инвалидам со стороны государства. В них перечислены варианты получения медицинской, социальной, психологической помощи для людей с ограниченными возможностями.

Законные права инвалидов

Благодаря активной деятельности общественных организаций по защите прав инвалидов правовые акты и нормативные документы постоянно пересматриваются и усовершенствуются. Динамика развития государства не идет врозь с законодательной базой. Согласно последним изменениям люди с ограниченными возможностями имеют следующие права:

  1. Получение пенсии по инвалидности в соответствии с группой, которая признана медицинской комиссией.
  2. Дополнительная доплата к пенсионной выплате по факту состава семьи.
  3. Льготы на оплату коммунальных услуг.
  4. Участие в социальной программе по улучшению жилищных условий.
  5. Оплата 50% за путевку в санаторий и проезд к нему.
  6. Наличие специальных скидок на медикаменты.
  7. Доступность покупки участка под строительство за полцены.

За контролем и надлежащим исполнением законов следят прокуратура, общество прав инвалидов и социальные службы.

Какова продолжительность отпуска для инвалидов?

Работникам с инвалидностью предоставляется ежегодный отпуск не менее 30 календарных дней. При наличии уважительных причин работодатель обязан на основании письменного заявления такого работника предоставить отпуск без сохранения заработной платы – до 60 календарных дней в году.

Департамент по делам инвалидов

В Министерстве труда и социальной защиты функция по контролю за соблюдением прав лиц с ограниченными физическими возможностями возложена на Департамент по делам инвалидов. В это Ведомство стоит обратиться в том случае, если гражданин с особым статусом не может получить бесплатную путевку на оздоровление, ему не оказывается должный уход или ему был рассчитан неправильный размер социальной помощи. В Департамент можно обратиться:

  1. На приеме в общественной приемной, расположенной по адресу: г. Москва, ул. Ильинка, 15, ком. 103. В ходе общения с уполномоченным сотрудником следует кратко изложить, какие действия другого лица можно квалифицировать как нарушение, и передать письменную жалобу, которая подлежит регистрации в журнале учета. Прием осуществляется в будние дни с 9.30 до 17.00 (в пятницу сокращенный рабочий день — до 16.00) с перерывом на обед.
  2. По почте, направив претензию по адресу: 127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Ильинка, 21. Чтобы письмо дошло до адресата, следует точно указать получателя — Департамент по делам инвалидов.
  3. По факсу +7 (495) 606-15-02. Получить подтверждение, что документ принят и будет передан в работу можно по телефону: +7 (495) 606-15-20.
  4. Через онлайн форму rosmintrud.ru/reception/form. Для объективного и всестороннего анализа ситуации кроме персональных данных пользователь должен указать адрес, где произошел инцидент, а также подробно описать факты и события, свидетельствующие о нарушении предусмотренных законом прав. Дополнительно можно сообщить личный телефон, чтобы в случае необходимости ответственный сотрудник Департамента мог уточнить актуальную для рассмотрения жалобы информацию.

Министерство науки и высшего образования

Граждане с ограниченными физическими возможностями могут рассчитывать на получение образования (в том числе и высшего) и даже претендовать на целый ряд льгот, определенных действующим законодательством. И если инвалид придет к выводу, что образовательное учреждение нарушило его права, ему следует обратиться в Министерство, что можно сделать несколькими способами:

  1. Направить письмо с уведомлением на юридический адрес: 109992, г. Москва, ул. Солянка, д. 14, стр. 3. Узнать, были ли документы получены и будут ли рассмотрены в установленный срок можно по телефону: +7 (495) 547-13-16 или +7 (495) 547-13-11 (доб. 3132).
  2. По электронной почте [email protected] Онлайн жалобы на любые нарушения рассматриваются Министерством в сроки, предусмотренные действующим законодательством при условии, что были соблюдены все требования при составлении такого документа.
  3. По телефону горячей линии, куда можно пожаловаться на несоблюдение прав граждан с ограниченными физическими возможностями, которые обучаются в учебных учреждениях. Для этого следует позвонить по номеру 8 (800)222-55-71. Звонки принимаются с 9.00 до 17.00 (по московскому времени).
  4. Онлайн через minobrnauki.gov.ru/ru/reception/appeal/index.php. Чтобы подать жалобу следует выбрать вкладку «Физическое лицо» и заполнить соответствующую форму. В тексте обращения важно кратко (объемом до 5 тыс. символов) описать, при каких обстоятельствах произошел инцидент и по возможности приложить дополнительные материалы и доказательства, подтверждающие достоверность изложенных фактов. А если гражданин ранее обращался в другие организации или ведомства, то это тоже стоит указать в специальном поле.
Читайте так же:  Постановление 343 о ежемесячных компенсационных выплатах

Получить более подробную информацию о порядке работы Министерства с претензиями можно по телефону +7 (495) 547-13-07. Звонки принимаются в рабочие дни с 9.00 (обеденный перерыв: 12.00-12.45).

Критерии признания нуждающимися в жилье инвалидов и их семей

Полный перечень критериев, при наличии которых инвалиды и семьи с инвалидами, имеют право обеспечения жильем, перечислены в 901 Постановлении Правительства от июля 1996 года (постановление утратило силу с 14.04.2018 г. См. Постановление Правительства РФ от 5 апреля 2018 г. N 410 http://ivo.garant.ru/#/document/71916290/paragraph/1:0 )

Так, при принятии решений, государственные органы руководствуются следующими критериями:

— размеры жилых площадей, имеющихся в пользовании инвалида и его семьи, ниже установленной нормы;

— жилье не отвечает требованиям санитарных и технических норм;

— в квартире или доме проживают несколько семей, в составе которых имеются члены с еще более тяжелыми недугами и заболеваниями; инвалид проживает в квартире с гражданами, с которыми он не в родстве;

— льготы при покупке жилья инвалидам 3 группы предоставляются, если они проживают в общежитиях и коммунальных квартирах, а также длительное время проживают в квартирах, принадлежащих другим людям.

Данные критерии являются наиболее значимыми, при решении вопросов предоставления жилья и субсидий на его приобретение для людей с ограниченными возможностями.

Куда обратиться по правам защиты инвалидов

В зависимости от сути обращения, гражданин с ограниченными физическими возможностями может обратиться в:

  1. Министерство здравоохранения.
  2. Министерство науки и высшего образования.
  3. Департамент по делам инвалидов (Министерство труда и социальной защиты).
  4. Прокуратура.
  5. Суд.

Кто имеет право на бесплатную поддержку по правовым вопросам

Обратиться за получением бесплатной правовой поддержки могут только те граждане, которые указаны в ФЗ , в частности:

  1. Семьи, считающиеся малоимущими, так как среднедушевой доход на каждого члена семьи ниже размера прожиточного минимума для региона, где они постоянно проживают;
  2. Лица, имеющие инвалидность (вне зависимости от присвоенной комиссией группы);
  3. ВетераныВОВ , лица, признанные Героями России или СССР;
  4. Дети с инвалидностью, их представители;
  5. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения своих родителей.

Важно! Обращение возможно только при предоставлении документов, подтверждающих право на получение правовой поддержки от специалиста бесплатно.

Порядок и особенности получения социального жилья инвалидами

Правом на улучшение жилищных условий обладают все инвалиды, независимо от группы. После получения статуса инвалида, последний для получения и льгот и постановки на учет в качестве нуждающегося в жилье или улучшении условий жилья, должен предоставить данные о своей инвалидности и подтверждающие документы в органы социальной защиты населения по месту регистрации, так как они распределяются и предоставляются по территориальному признаку. Таким образом, рассматривая вопрос о том, куда обращаться инвалиду для получения жилья по закону, следует сказать, что его решение находится в компетенции органов социальной защиты и социального обеспечения граждан.

Документы

Возвращаясь к вопросу о том, как инвалиду получить квартиру или субсидии на ее приобретение, нельзя не затронуть моменты подготовки необходимой документации.

В органах социального обеспечения необходимо взять образец заявления о предоставлении жилья инвалиду, заполнить его, а также дополнительно приложить следующие документы:

— выписки из домовой книги;

— копию лицевого счета в банке;

— справку или удостоверение, подтверждающее инвалидность;

— документ об индивидуальной реабилитации или программу.

Дополнительно прикладываются медицинские документы, отражающие причины инвалидности, период получения данного статуса, результаты медицинских социальных экспертиз. Документы могут быть поданы самим инвалидом, а также членами его семьи, опекунами или попечителями.

Как получить юридическую помощь инвалидам бесплатно в 2020 году

К сожалению, у инвалидов часто возникает потребность в получении юридической поддержки, а средств на ее получение может не быть. По нормам российского законодательства, каждый социально незащищенный гражданин имеет право обратиться за бесплатной помощью юристов.

Скачать для просмотра и печати:

Должен ли в организации, где работает человек с инвалидностью, находиться врач?

В организациях, где работают люди с инвалидностью, оборудуется здравпункт, включающий кабинет врача, процедурный кабинет и помещение, в котором могут находиться такие сотрудники в случае резкого ухудшения здоровья. Об этом говорится в п. 5.4. Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 18.05.2009 N 30.

Куда обращаться

Гражданин, который имеет должным образом оформленную инвалидность, может обратиться за получением правовой поддержки в специализированные бюро и к адвокатам, осуществляющим такую деятельность по госпрограмме.

В Москве предоставление юридической помощи льготным категориям граждан возможно и через центры «Мои документы», все услуги предоставляются абсолютно бесплатно.

Ознакомиться с перечнем адвокатов и фирм, которые занимаются предоставлением бесплатной юридической помощи инвалидам на добровольной основе или по государственной программе, можно на сайтах госорганов и адвокатских палат. Также получить нужную информацию можно на сайте Минюста того региона, в котором постоянно проживает гражданин.

Еще один способ получить информацию бесплатно — обратиться к нотариусу. Они консультируют клиентов, которые обратились к ним за совершением действий нотариального характера.

Предоставлением правовой поддержки также занимаются специализированные негосударственные центры бесплатной помощи и юридические клиники. Последние учреждения — это вид студенческого бюро, в котором студенты оказывают правовую поддержку обратившимся под присмотром преподавателей.

На заметку! Негосударственные центры — это некоммерческие организации, которые создаются нотариусами и практикующими юристами. Ознакомиться с перечнем фирм, предоставляющим инвалидам услуги по правовой поддержке бесплатно, можно на официальном сайте Минюста.

Когда нужно обращаться в Жилищную инспекцию?

Здесь рассматривают нарушения требований жилищного законодательства. В ведомство стоит обращаться в случае нарушения ваших прав как потребителей жилищно-коммунальных услуг.

В компетенции инспекции — использование жилищного фонда, техническое состояние инженерных коммуникаций, своевременность выполнения работ по содержанию и ремонту многоквартирных домов, правильность начисления платы за коммунальные услуги и их качество (к примеру, температура горячей воды, воздуха в помещениях), соблюдение правил пользования жильем (самовольные переустройство, перепланировка), признание домов непригодными для постоянного проживания, наличие приборов учета, соблюдение требований к формированию фондов капитального ремонта.

Когда нужно обращаться в территориальный орган Росздравнадзора?

В ведении надзорного органа — сфера здравоохранения. Сюда можно направлять жалобы на ненадлежащие качество и доступность медицинской помощи. Ежегодно ведомство вскрывает факты несоблюдения порядка ее оказания, недостатки в оснащении медучреждений оборудованием, неисполнение штатных нормативов. Также ведомство выявляет нарушения в сфере обращения лекарственных средств — при хранении и реализации лекарств, назначении препаратов.

Законодательная база

Чтобы подать жалобу на нарушение прав инвалидов, следует руководствоваться такими законодательными актами:

  1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993г.
  2. ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» N 2202-1-Ф от 17.01.1992г. (ред. от 29.07.2017).
  3. ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» N 181-ФЗ от 24.11.1995 (ред. 29.07.2018).
  4. Гражданский Кодекс РФ N 14-ФЗ от 26.01.1996г. (ред. от 28.03.2017).
  5. ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» N 442-ФЗ от 28.12.2013г. (ред. от 21.07.2014).
Читайте так же:  Оплата проезда за границу неработающим пенсионерам

Куда жаловаться, если работодатель нарушает права инвалида?

При нарушении своих прав человек с инвалидностью может пожаловаться в Государственную инспекцию труда, которая рассматривает любые споры, возникающие между работником и работодателем.

Также при нарушении требований в области охраны здоровья можно направить жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора.

Кроме этого, работник имеет право обратиться за защитой своих прав в прокуратуру.

Жалобу на действия работодателя необходимо составить в письменном виде с указанием органа, в который она направляется. Государственные структуры на своих официальных сайтах предлагают возможность направить жалобу онлайн. В таком случае достаточно заполнить на сайте соответствующего государственного органа специальную форму для подачи обращений.

Если же жалобы не привели к восстановлению нарушенных прав работника, следует обратиться в суд.

Жилье для инвалидов 1,2 и 3 группы. Куда обратиться инвалидам для получения квартиры по закону?

Гарантии обеспечения жилыми помещениями инвалидов заложены в 17 статье 181 закона о социальной защите инвалидов. Согласно данной статье, правом получения социального жилья обладают инвалиды и семьи, воспитывающие детей-инвалидов. Дополнительно к данному закону разработана и федеральная программа обеспечения жильем инвалидов.

Регулирует ли закон уровень заработной платы инвалидов?

Законодательством не установлено дополнительных требований к заработной плате инвалидов. Следовательно, зарплата выплачивается в соответствии с трудовым договором.

Какие условия труда противопоказаны людям с инвалидностью?

Противопоказаны инвалидам условия работы, которые характеризуются наличием вредных производственных факторов, превышающих гигиенические нормативы и оказывающих неблагоприятное воздействие на организм работающего или его потомство. А также условия работы, воздействие которых в течение рабочей смены создает угрозу для жизни, высокий риск возникновения тяжелых форм острых профессиональных поражений. Например, это может быть шум, вибрация, запыленность и загазованность воздуха.

Практические моменты

Кроме создания норм, которые определяют права и особенности социальной поддержки граждан с инвалидностью, специалисты должны обеспечить и практическую помощь в осуществлении прав этой категорией лиц.

В первую очередь, защита прав таких граждан осуществляется органами прокуратуры. Также поддержку оказывают некоторые юридические компании и фирмы, которые предоставляют инвалидам любой группы правовую поддержку в рамках социальной направленности.

В основном деятельность по правовой защите граждан, имеющих инвалидность, возложена на региональные и местные органы социальной защиты населения.

Поэтому если у инвалида появляется вопрос о том, куда направиться за защитой своих прав, он может обратиться в одно из нижеперечисленных учреждений:

  1. Прокуратура.
  2. Органы соцзащиты.
  3. Общества инвалидов, которые действуют на региональном и муниципальном уровнях.

Присвоение человеку статуса инвалида производится в порядке и в случаях, установленных Федеральным законом № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи». В этом нормативном акте определены заболевания и патологии, при которых гражданин может получить этот статус и оформить его должным образом.

Также этот законодательный акт определяет права, которыми обладают инвалиды всех групп. Особенно в этом законе выделены инвалиды 3 группы, так как эти лица считаются трудоспособными, поэтому перечень мер социальной поддержки для них существенно ограничен. Многие граждане, имея этот статус, даже не подозревают о том, что у них есть какие-то льготы, и тем более не знают, как правильно применять их на практике.

В ходе юридической консультации специалисты освещают все права таких людей исходя из норм ФЗ и специальных инструкций органов соцзащиты.

Общество защиты инвалидов

В каждой стране проживают люди с особыми потребностями, которые нуждаются в помощи и поддержке. Всероссийское общество защиты прав инвалидов направлено на работу с такими гражданами. Структура имеет много подразделений и занимает активную позицию в государстве.

Общие правила предоставления жилья инвалидам

Социальное жилье для инвалидов предоставляются, исходя из состояния здоровья в пределах норм, установленных законодательством, а также превышающих данные нормы, но не более чем в 2 раза. Жилые помещения предоставляются в рамках договоров социального найма. Законом также предусмотрены субсидии инвалидам 3 группы на приобретение жилья, льготные условия оплаты данного жилья, также они могут быть оборудованы специальными приспособлениями, необходимыми для жизнеобеспечения и адаптации инвалидов.

Также 17 статья 181 ФЗ отвечает на вопрос о том, имеют ли право на дополнительную жилую площадь инвалиды и дети-инвалиды, находящееся или проживающие в организациях социального обслуживания. Так, они также сохраняют право на получение жилья или улучшение жилищных условий. Одновременно с этим, если жилье в социальный найм уже предоставлено, при этом инвалид проживает в организациях соц.обслуживания, то право обладать этой жилплощадью сохраняется за инвалидом в течение полугода. Высвободившееся жилье, имеющее специальные приспособления, ранее занимаемое инвалидами, передается также в первую очередь другим нуждающимся людям с инвалидностью.

Какие есть требования к оборудованию рабочего места для инвалидов?

Приказом Минтруда России от 19.11.2013 N 685н «Об утверждении основных требований к оснащению (оборудованию) специальных рабочих мест для трудоустройства инвалидов с учетом нарушенных функций и ограничений их жизнедеятельности» установлены дополнительные условия оборудования специального рабочего места для инвалидов. Техническое оснащение должно быть организовано учетом индивидуальных возможностей человека, а также характера нарушений функций организма.

Например, рабочее место для слабовидящих должно быть оснащено лупами, видеоувеличителями, а компьютерная техника должна позволять работать с крупными шрифтами.

Для инвалидов по зрению из категории слепых рабочее место должно быть оборудовано с возможностью использования шрифта Брайля (в том числе дисплей Брайля и клавиатура Брайля), акустическими и навигационными средствами.

Для людей, передвигающихся на креслах-колясках, к рабочему месту должен быть обеспечен свободный подъезд.

Не допускается размещение постоянных рабочих мест для людей с инвалидностью в подвальных, цокольных этажах, в зданиях без естественного освещения и воздухообмена.

Когда нужно обращаться в органы Государственной инспекции труда?

В инспекцию следует идти при наличии фактов нарушения законодательства о труде. Права наемных работников зафиксированы в Трудовом кодексе РФ. Пожаловаться можно, в частности, на несвоевременные выплаты зарплаты, оформление трудового договора, на ущемление прав при увольнении, плохие условия труда, неоплачиваемую сверхурочную работу.

Труд инвалидов: квоты, права и условия работы

Дежурные юристы

Видео (кликните для воспроизведения).

Напишите жалобу в Росздравнадзор. При нарушении прав в сфере охраны здоровья или низкого…

Источники

Куда обратиться по правам инвалида
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here